2004年11月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业：秘书
等级：国家职业资格三级
卷册二：案例分析
工作实务
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。
第一部分案例分析
(第一、二题，每题30分，共60分)
说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像；考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(共找出至少15处)。
第二部分工作实务
(第一、二、三题，第一、三题各15分，第二题20分，共50分)
背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。
一、(15分)
备忘录 发自：行政经理苏明 发给：秘书高叶 日期：××年×月×日 内容： 公司的办公用品堆放很乱，数量也难以控制。请你设计办公用品的库存记录卡，并说明应如何做好库存监督工作，以供我参考。 谢谢。 |
二、(20分)
电子邮件 收件人：gaoye@263.net 抄送： 主题：关于新闻发布会的准备工作 高叶： 你好。后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会，届时将有包括央视在内的多家新闻媒体到会。请你根据以往的经验，概括说明一下此次新闻发布会的准备和进行过程应注意哪些方面的问题，并就需要做好哪些工作做出相关建议。 行政经理苏明 ××年×月×日 |
(考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址)
三、(15分)
便条 高叶： 为了促进业务发展，公司经研究决定成立信息开发部。请你今天下午两点在公司培训教室，向信息开发部全体工作人员介绍信息开发的意义及在信息开发工作中应当注意的问题。 谢谢。 行政经理苏明 ××年×月×日 |