1、电话
①电话种类
②电话收费标准
③常用国际国内长话代码
2、传真
①传真是当前旅游联系最普通的快捷通讯方式;
②优越性;
③发送方法;
3、电报
4、电子邮件:省时省钱、方便快捷
二、邮电知识
1、邮件的分类;
2、国家禁止寄递的物品;
三、外汇知识
1、外汇的概念;
2、中国的外汇管理制度和方针;