2016初级质量工程师考试模拟试题（八） 下载

2016初级质量工程师考试模拟试题（八） 三、综合分析题(每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) (一)某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

71、该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点 B.过程方法

C.全员参与 D.管理的系统方法

A
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