自来水公司年度述职报告

按照组织安排和班子意见，就20**年领导班子和公司的整体工作情况，我向大家做简要汇报

20**年，我公司在县委、政府及水务局的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持27字治企方略，全力实施以供水为中心，服务为龙头，发展为主线，管理为基础，安全为保障的工作思路，同心同德，共克时艰，完成了预定的各项任务目标，经济实力显著增强，内部管理成效明显，“三抓一创”即抓发展、抓管理、抓队伍、创品牌，成效凸显。

一、 20**年目标任务完成情况

确保了安全正常供水150万立方米，安装自来水总户2396户。其中住宅小区1904户、机关单位、沿街门点155户;室外维修管道229处，室内维修437项。预计水费收入205万元左右，因为现还在收费，具体数据没有出来。

二、20**年取得的主要成绩和经验

（一）以企业富强、职工富裕、群众受益为目标，凝心聚力，提神鼓劲，锻造“铁军”

公司始终把实现好、维护好、发展好职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，依靠职工办企业，办好企业为职工，千方百计满足职工合理愿望，让职工得到实惠，营造和谐、文明、美丽、富裕的工作、生活环境，合舟共济的人气凝聚了攻艰克难的工作合力。班子成员、中层骨干、普通职工不分一线二线，前台后台，形成了一个中心决策，多个部门配合落实，齐心协力谋发展的大合唱。如开展安装工程大会战，全体人员服从指挥，听从调遣，拿出两人工作一人干，腾出一人上前线的干劲，不讲条件，不提待遇，密切配合，通力协作，克服了工期紧，任务重，施工条件恶劣等困难，如期完成了工作任务。

（二）继续实施27字治企方略，为企业快速发展保驾护航，提升了企业核心竞争力

以军队的纪律管理人。公司切实把提高职工队伍整体素质作为一项重要工作来抓，不断提升职工的工作能力，以增强企业和个人的市场竞争力。规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落实”上求效益，不断强化内部管理，完善责任追究制度，实行首问、首办责任制，挂牌上岗，畅通用户诉求渠道，根据不同的用户制定相应的服务流程，采取个性化、差异化服务，牢固树立“服务无小事，用户无小事”的思想，加强报修、咨询、维修等业务的一站式服务，按照承诺的服务内容和标准时限，及时为用户解决在用水中出现的急难险事，维修和抢修做到了“小漏及时修，大漏连夜干”，不仅增加了用户对我们的信任度，还提升了社会影响力。

以学校的教育培养人。本着立足岗位、着眼长远，培养精一门会两门懂三门，坐下来能写，站起来能说，下去能干的高素质人才，培训工作开展的有声有色，如外出参观学习；购买中央电视台上榜品牌李强、连云尧等教授主讲的系列学习光盘；邀请党校教师授课；为了收看说文解字频道，还在会议室、报修中心、二级泵站值班室安装了数字电视，请名师洗脑、开路，促使优秀人才脱颖而出。

以家庭的温馨关爱人。我们以职工需要为第一目标，把解决职工思想问题与解决实际问题相结合，尊重人、理解人、关心人，公司每做一项重大决策或者要决定办一件大事时，都引导职工参与并讨论审议，通过后才实施。公司在经济十分困难的情况下，职工收入稳步增长，连年增加福利，不断改善办公条件，增添机械设备，减轻劳动强度，让公司的发展成果惠及职工。

（三）关注民生，把握契机，舞动“产业链”抢占市场，再度拓XX区供水范围，开辟农村供水领域

为了使公司迈上跨越式发展轨道，让全体职工得到更多更长远的实惠，公司从政治的高度、全局的方位和经营战略的视角出发，首先精心筹划，科学运作资金，利用人脉资源赊借管材，确保工程顺利实施；二是想方设法争取城乡供水市场，把农村改水工程作为重中之重，统一调度，倒排工期，攻克难关。20**年为配合隆镇市政道路的修建工程，解决鸿鼎农贸市场、食品工业园区及联合八社小康村的生产、生活用水，在团结路、建设东路和110管道沿线铺设了直径160mm～315mmpvc输水管道9300 m，砌筑检查井22座；为解决隆镇境内宏珠小区、利华园、金信嘉园、福中园等小区的居民生活用水，铺设了主干管道1.2 km，砌筑检查井、消防井38座；为解决周边农村饮水难、水质差等实际问题，为荣誉一社、二社、九社，原美林乡的魏家圪旦、郝羊栓等6个村社安装自来水铺设给水管道4.1 km；解决了281户村民的用水难题。为解决隆兴昌镇、胜丰镇、原和胜、城南和向阳乡等5个乡镇98个村社群众的生活饮水问题，赶在农村收割和秋浇前的一个多月，安排了10个安装队开展大会战，共铺设输配水管道79km。

同时克服地理环境水位较高等困难解决红旗村、先进村、锦旗村、锦绣堂4个行政村25个社的生活饮水问题。套海镇锦旗村集中供水工程，已安装完成输配水管道51km，砌筑检查井，排气排泥井等24座；土建工程的主体部分已完工并装修完毕。

三是把社会效益放在第一位，从大局出发，无私地帮助解决摩楞河引水工程中的施工难题。我们认为，供水企业只有上为政府分忧，让政府放心；下为百姓解难，让群众满意，才能得到上级和群众的理解、支持，乘势而上，实现企业又好又快发展。因此，我公司发挥专业特长等优势，承担了引水工程中的艰难险工，及时完成了顶管穿越大型建筑物以及穿越总排干、义和渠、义通排干、国道、和胜公路等施工任务，并解决了相关的社会矛盾。

（四）打造服务品牌，增强责任感、使命感，确保了城区供水平稳质优

我们始终把安全生产放在首位。不断加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度，严抓安全生产责任制的落实，生产供水人员加强了供水设施日常运行保养、维修。特别是在用水高峰期和奥运会期间，对供水设备做到了早检查、勤维护，确保了设备完好率在98%以上。同时，制定了突发性事故应急预案等一系列安全生产制度，严密防控，确保了安全正常供水无事故。四月三日因电力故障，全县连续停电三天，我们审时度势，果断决策，

四处租、借、赊来三台大型发电机，每天投入近两万保障了供水，我收到一居民发来的信息：感谢共产党，感谢自来水公司所有员工，是你们在停电的情况下，想尽一切办法为全县人民供上水，太谢谢你们了！四月七日，分管副县长谢卫仁给我公司送来两只羊，代表县委政府感谢慰问我们。我们这一举措，不仅赢得了良好的社会效益，还可带来守住阵地，扩大领地的经济效益，树立了品牌形象。

（五）加强党风政风建设和班子自身建设

制定了党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班

子成员分工负责的工作机制，强化了“一岗双责”意识。自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。领导班子建设上,坚持用自身的形象感染群众。班子成员精诚团结，密切配合，既各负其责，又相互协作，大事讲原则，小事讲风格，分工不分家，各司其职、自展其才、思想同心、目标同向、工作同步、廉洁从政、做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，经常对照《廉政准则》和“八个坚持、八个反对”的要求，查找自己在勤政、廉政、行业不正之风等方面存在的问题，特别是车子、房子、票子、杯子这些职工敏感的问题，查找工作作风、办事效率、服务态度、服务质量、组织纪律等方面的带头作用。实行厂务公开、民主管理，班子议事吸纳职工代表意见，勤俭节约办公，不搞排场浪费，不享受特殊待遇，树立了共产党员勤政为民的公仆形象。

三、存在问题

资金匮乏，技术设备改造工作滞后；水源井超期“服役”，制

水成本高。

四、二0XX年工作思路

变压力为动力，化挑战为机遇，以科学发展观为统领，抓住

关键、突出重点，使企业做大做强做优，在农村建12个集中供水站，在荣丰工业园区建设第二水厂，实现城乡联网供水一体化。同时协助引资企业，使摩楞河引水工程早日通水。

以上是我们班子一年来工作的述职及自身建设情况，请领导和同志们审示指正。