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实务指导
游客个别要求的处理(5)购物方面个别要求的处理
游客个别要求的处理(6)游客要求自由活动的处理
游客个别要求的处理(6)游客其他个别要求的处理
导游规范服务能力——游客走失的预防和处理
导游规范服务能力——游客物件遗失的预防与处理
典型地貌景观导游示范:黄山
典型地貌景观导游示范:泰山
特殊地貌景观导游示范:桂林
水体景观导游要领
生物景观导游:植物导游讲解要领
生物景观导游:植物景观现场导游途径
气象、气候景观导游:气象景观的特点
生物景观导游:导游植物景观要求示范
气象、气候景观导游:气象、气候景观导游要求示范
人文景观导游:人文景观导游的途径
民俗风情导游:民俗风情旅游对导游员的要求
人文景观导游:人文景观导游讲解要领
古建筑导游:单体古建筑的观赏程序及讲解
佛教寺院导游:佛教寺院讲解的主要内容概述
佛教寺院导游:佛寺中的供奉对象介绍
导游讲解应遵循的基本原则
导游讲解的常用方法:分段讲解法
导游讲解的常用方法:描绘法
导游讲解的常用方法:简述法
导游讲解的常用方法:问答法
导游讲解的常用方法:虚实结合法
导游讲解的常用方法:触景生情法
导游讲解的常用方法:类比法
导游讲解的常用方法:悬念法
导游讲解服务:风景区(点)的讲解
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