2017年导游资格考试：导游实务模拟题3 下载

三、填空题（填写题干内的空白处，使全句意思完整、正确。每空1分，共10分。）

1.1923年8月，上海商业储备银行总经理 先生在银行内设立“旅游部”，1927年7月，该部独立为“ ”。这是中国自办的第一家现代旅游经营机构。

2.贯彻游客至上的导游服务原则，要求导游人员将 服务与
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