2017年咨询工程师辅导：市场调查的程序及方法

2017年咨询工程师辅导：市场调查的程序及方法

　　市场调查的程序

　　(一)准备阶段

　　准备阶段是调查工作的开端。

　　(二)调查阶段

　　实施调查计划、落实调查方案是市场调查最重要的环节，主要任务是组织调查人员深入实际，系统地收集各种可靠资料和数据。

　　1.收集文案资料。

　　2.收集一手资料。

　　(三)分析总结阶段

　　分析总结阶段是得出调查结果的阶段。

　　1.分析整理。

　　2.综合分析。资料的综合分析是市场调查的核心，通过综合分析，全面掌握资料反映的情况和问题，探索事物之间的内在联系，从而得出合乎实际的结论。

　　3.编写调查报告。调查报告是市场调查成果的最终体现。

　　市场调查的方法

　　(一)市场调查的类型

　

　　[例题2]下列是关于市场调查的类型，说法正确的是( )。

　　A.市场普查适用于市场范围较小、母体数量较少、调查时间比较充裕

　　B.市场普查常用于产品需求和原材料资源需求的调查

　　C.重点调查的调查企业或范围较少，人力和费用开支较省，运用比较灵活。

　　D.搞好典型调查的关键在于把握调查对象的代表性

　　E.抽样调查工作量小、耗时短、费用低、信度高，应用比较广泛

　　[答案]ADE

　　[解析]对市场调查的几种类型应该通过对比来记住特点、适用范围等内容。关注重点调查与典型调查的区别，重点调查的对象是针对的是企业，典型调查针对的是市场区域或产品。

　　
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　　(二)市场调查的方法(P30)

　　1.市场调查方法的分类：

　　2.不同方法的比较与选择：

　　各方法的比较主要是对其特点的比较。

　　选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。

　　
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