楼宇验收中发现问题的解决办法

楼宇验收分物业公司(分公司)初验和小业主复验

  一、在初验中发现的问题，处理

  ㈠  一般项目的返修  

  对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建单位），由承建单位负责返修；分公司应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由建设单位委托分公司代为返修，所需费用由发展商支付。

  ㈡  房屋结构的加固补强  

  在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。由建设单位对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收。并向发展商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

  ㈢  不具备使用功能问题的处理  

  接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气、暖气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由发展商负责抓紧解决，待符合接管验收条件后，再行组织验收。

  二、小业主在验收中提出问题的解决办法

  1、对小业主提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建商），由承建商负责返修；分公司应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。  

  2、对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见《工程规章制度手册》中的相关装修管理规定。 

  3、对小业主提出的有关入住等方面的问题，应当场予以解答，并尽力提供帮助。

  三、相关文件及记录:

   《业主房屋装修管理规定》

   《接管验收记录》